Safariの仕様が変更されたようです。
■商品の詳細画面からPDFが作成できない
iPadやiPhoneでALPEDIAで検索後商品の詳細ページよりPDF表示のボタンを押しても反応しないという現象が発生しております。これはiOS11.3のアップデートによるセキュリティ強化によるものです。
弊社で確認できていますのはログイン前にホーム画面のボタンを作成されている場合にこの現象が発生しておりました。
原因としてはこの時に作成するとALPEDIA表示の時にアドレスバーを表示せずにアプリのような表示をさせる機能が付加されておりました。これが11.3では許されなかったようです。( 図1の左)
その為、PDF作成時の別ウィンドウ表示の段階で止まっていたと思われます。
現在、この機能は外しておりますが、この現象が発生されている方は再度ホーム画面へのボタンの再作成をお願いします。